Kundehjælp

Hvis det er mere din ting at tale med et virkeligt menneske, kan du kontakte vores Customer Happiness Team via e-mail (nedenfor).

Hvordan kan vi hjælpe?

FAQ

Bestilling

Hvilken størrelse skal jeg købe?

Hvis du ikke er helt sikker på, hvilken størrelse der passer til dig, så se vores størrelsesguides. De er placeret under de tilgængelige størrelser for hvert af vores produkter.

Kan jeg annullere min ordre?

Vi forstår det fuldstændig, vi skifter også mening! Selvom vi gerne kunne, når en ordre er afgivet, er vi ikke i stand til at ændre eller annullere den på nuværende tidspunkt. Vi håber at have et afbestillingsvindue en dag i fremtiden.

Hvis varen/varerne ikke fungerer, skal du sørge for at bytte til en foretrukken stil eller returnere for en refusion. Som en påmindelse er indenlandsk returforsendelse gratis.

Forsendelse, retur og ombytning

Vi bruger alle større transportører og lokale kurerpartnere. Du bliver bedt om at vælge en leveringsmetode under kassen.

Hvad er forsendelsespolitikken?

Når din ordre er afgivet, vil du modtage en bekræftelses-e-mail, der fortæller dig, at vores opfyldelsesteam har modtaget din ordre. Når din ordre er opfyldt, vil du modtage en e-mail med dine sporingsoplysninger. Forsendelsesgebyrer refunderes ikke i tilfælde af returnering.

Sender du til udlandet?

Ja, vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostninger vil påløbe, og vil blive tilføjet ved kassen.

Tag kontakt

Har du spørgsmål til din ordre eller en generel forespørgsel?